010 278 1500

Veelgestelde vragen

Boekingen en betalingen

Boek ik veilig bij Tsjecho Reizen?

Ja, absoluut! Veel vakantieaanbieders zijn geen lid van het SGR, het Nederlandse garantiefonds voor vooruitbetaalde reisgelden (Stichting Garantiefonds Reisgelden). Alleen financieel gezonde en betrouwbare bedrijven kunnen zich bij dit fonds aansluiten. Tsjecho Reizen is aangesloten bij het SGR(Z) – dat betekent: jouw betalingen zijn beschermd Het SGR(Z) biedt financiële bescherming in het geval van een faillissement Daarnaast zijn wij ook lid van het Calamiteitenfonds en van de ANVR (de brancheorganisatie van Nederlandse reisorganisaties), waardoor wij de ANVR-Reisvoorwaarden toepassen. Dat geeft extra zekerheid – en de geruststelling dat jouw vakantie bij ons in goede handen is.

Wanneer kan ik mijn reisbescheiden downloaden?

Na ontvangst van de volledige betaling kunt u uw reisbescheiden uiterlijk een week voor vertrek downloaden via uw persoonlijke ‘Mijn Omgeving.

Waarom moet ik een borg betalen

Omdat er ter plaatse vaak extra kosten kunnen ontstaan – zoals bijkomende kosten of eventuele schade – wordt er bij aankomst een borg gevraagd als zekerheid. Het is niet mogelijk om de borg in termijnen te betalen. Het bedrag van de borg vindt u terug in uw reisbescheiden.

Ik heb een ‘voucher’ ontvangen. Wat is dat eigenlijk?

Een voucher dient als betalingsbewijs. Op de voucher staan het adres en telefoonnummer van uw contactpersoon in Tsjechië vermeld. Daarnaast bevat de voucher vaak extra informatie die relevant is voor uw verblijf – zoals belangrijke aanwijzingen of instructies die bijdragen aan een soepel verloop van uw vakantie.

Vervoer van, naar en binnen Tsjechië

Zijn winterbanden verplicht in Tsjechië?

In Tsjechië geldt een winterbandenplicht van 1 november tot en met 31 maart, met name bij winterse omstandigheden zoals sneeuw, ijzel of regen. Als u in deze periode met de auto reist, moet uw voertuig voorzien zijn van winterbanden. Deze banden hebben een speciaal profiel en een rubbersamenstelling die bij lage temperaturen zorgen voor betere grip en rijveiligheid. Daarnaast kunnen sneeuwkettingen op bepaalde wegen verplicht zijn, vooral bij hevige sneeuwval of in bergachtige gebieden. Wanneer verkeersborden het gebruik van sneeuwkettingen voorschrijven, bent u verplicht deze te kunnen monteren om veilig verder te rijden. Onze tip: Neem altijd sneeuwkettingen mee in de auto – ook als u denkt ze niet nodig te hebben. Zo bent u optimaal voorbereid en kunt u zonder zorgen en veilig van uw reis door Tsjechië genieten!

Is mijn auto veilig genoeg voor Tsjechië?

Tsjechië is zeker geen gevaarlijk land – maar net als in Nederland geldt: beter voorkomen dan genezen. We raden daarom aan om enkele eenvoudige voorzorgsmaatregelen te nemen: Laat geen waardevolle spullen of belangrijke documenten onbeheerd achter in de auto. Sluit uw voertuig altijd zorgvuldig af. Mocht u toch slachtoffer worden van diefstal of een ander incident, doe dan altijd aangifte bij de politie. Zo beschikt u over de juiste documenten voor uw verzekering. Met deze simpele voorzorgsmaatregelen kunt u met een gerust hart van uw vakantie in Tsjechië genieten.

Wat is de beste route naar Tsjechië?

Voor het plannen van uw route naar Tsjechië gebruikt u het beste uw navigatiesysteem of Google Maps. Deze tools houden rekening met de actuele verkeerssituatie, wegomstandigheden en eventuele files, zodat u efficiënt en ontspannen op uw bestemming aankomt.

Hoe heten de verschillende brandstofsoorten in Tsjechië?

In Tsjechië hebben de brandstoffen de volgende benamingen: Euro loodvrij (E5/E10) = Natural Diesel = Nafta Super Plus = Super Plus LPG = Autogas 💡 Tip: Let goed op de benamingen bij het tankstation, want sommige termen kunnen verwarrend zijn. Zo lijkt „Nafta“ op het Nederlandse woord „nafta“, maar in Tsjechië betekent het gewoon diesel.

Heb ik een vignet nodig in Tsjechië?

Ja, voor het gebruik van de Tsjechische autosnelwegen en snelwegen is een elektronisch vignet verplicht. U kunt dit eenvoudig online aanschaffen via: 👉 edalnice.cz/en Ook in Slowakije is een elektronisch vignet vereist voor snelwegen en autowegen. Bestel deze via: 👉 eznamka.sk/en 💡 Tip: Regel uw vignetten vóór vertrek om onnodige boetes of vertraging aan de grens te voorkomen.

Belangrijke reisdocumenten

Welke reisdocumenten heb ik nodig?

Tsjechië is lid van de Europese Unie. Daarom kunnen Duitse staatsburgers met een geldig identiteitsbewijs naar Tsjechië reizen – een paspoort is niet verplicht. Deelnemers die niet de Duitse nationaliteit hebben, dienen zich over de benodigde reisdocumenten te informeren bij de ambassade van hun land van herkomst. Tsjecho Reizen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit ontbrekende of ongeldige reisdocumenten. Uitgebreide informatie kunt u verkrijgen bij de ambassade van de Tsjechische Republiek.

Algemene vragen over Tsjechië

Is Tsjechië wel sneeuwzeker? Het is namelijk niet zo hoog.

Tsjechië heeft een landklimaat en daardoor veel minder last van warme luchtstromen als bijvoorbeeld Oostenrijk. Met name daardoor is de kans op sneeuw heel groot. U kunt dus met gerust hart een wintersport naar Tsjechië boeken.

Hoe zijn de winkels en openingstijden in Tsjechië?

In grotere steden van Tsjechië zijn er internationale supermarkten zoals Albert (van AH), Carefour, Billa, Hypernova, Globus. Openingstijden van de winkels zijn tussen 09.00 en 18.00 op werkdagen en vanaf 09.00 t/m 12.00 op zaterdag (sommige supermarkten zijn zelfs tot 22.00 geopend.) Veel warenhuizen en supermarkten in Tsjechië zijn ook op zondag geopend.

Welke munteenheid heeft Tsjechië?

In Tsjechië gebruikt men Tsjechische Kronen (CZK) om mee te betalen. Geld kun je wisselen bij de grotere hotels en wisselkantoren (nadelige koers!). Wij adviseren je te pinnen in de dorpen en steden. Let er wel op dat bij sommige afgelegen berghutten het mogelijk is dat je alleen met cash kunt betalen. Daarom is het altijd verstandig om wat contant geld bij je te hebben, voor het geval dat.

Zijn de stopcontacten in Tsjechië hetzelfde als in Nederland?

In Tsjechië heeft men als elektriciteit 220 V AC 50 Hz. De stopcontacten zijn hetzelfde als in Nederland en België, u heeft dus geen adapter nodig. In natte ruimtes is vaak géén stopcontact, of alleen een scheerstopcontact.

Welke taal spreken ze in Tsjechië? Spreken ze ook Duits of Engels?

De officiële taal is het Tsjechisch. De oudere generatie spreekt aardig Duits, de jongeren spreken Engels, Duits of andere talen.

Vragen?

Wij helpen graag! Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Bekijk de contactpagina voor de mogelijkheden.

Neem contact op